Acheter en ligne

Cette section est destinée à ceux qui naviguent sur www.operasacra.com pour la première fois, ou à ceux qui le connaissent déjà mais qui veulent mieux comprendre le fonctionnement du site.
Tout d'abord, nous souhaitons nous présenter et nous vous invitons donc à lire la rubrique qui sommes-nous.
Au cas où vous souhaiteriez plutôt passer à des questions plus pratiques sur le comment trouver, choisir ou voir la fiche d'un produit, alors cliquez ici sur comment naviguer sur le site.
Si vous avez déjà repéré le produit qui vous intéresse mais vous ne savez pas comment l'acheter, cliquez sur Mon panier.
Pour acheter sur le net il est nécessaire de remplir certaines formalités: vous inscrire sur notre site est indispensable pour nous fournir les données nécessaires au paiement et à la livraison.

Qui sommes-nous

Le "magasin" de www.operasacra.com est un service de e-commerce.
Chromyarte s.r.l., par le biais de pages web de www.operasacra.com met à la disposition des activités commerciales qui en font la demande, un instrument sûr et efficace pour vendre des produits en ligne, avec une approche totalement nouvelle par rapport aux points de vente traditionnels du secteur.
De nombreux produits, sélectionnés de manière appropriée, sont disponibles en ligne, prêts à être choisis et achetés avec simplicité, confiance et d’un bon rapport qualité/prix.
Les produits que vous trouverez dans le magasin virtuel de www.operasacra.com sont à la disposition des activités commerciales qui adhèrent à l’initiative. Ceux-ci s’occuperont des descriptions, des prix, des caractéristiques des produits et des offres, des expéditions de la marchandise (et des délais de livraison), de la facturation, des droits de résiliation et/ou de réclamation, des frais de transport etc.
Les modalités de paiement sont nombreuses: en espèces au moment de la livraison, par virement, ou par carte bancaire. L’expédition à domicile est gérée directement par les activités commerciales qui adhèrent au magasin virtuel de www.operasacra.com et nous garantit la possibilité de remettre le produit acheté directement au client en quelques jours.

Comment naviguer sur le site

Dans la section de e-commerce il est possible de naviguer de plusieurs façons différentes:
1) Recherche par catégorie
2) Recherche par produit spécifique
3) Recherche libre par mots clés
Une fois trouvé le produit recherché, vous pourrez ouvrir sa fiche descriptive en cliquant sur l'icône ou sur le nom de l'objet.

Mon panier

Pour acquérir un produit il faut l'ajouter au panier. Pour ce, il suffit de cliquer sur le bouton "Ajouter au panier". Ce symbole est situé sur le côté droit lorsqu'on ouvre la fiche d'un produit.
Ajouter un produit dans le panier ne vous engage en aucun cas à l’acheter, il est en effet possible de l’enlever ou de mettre à jour les quantités à tout moment.
Une fois que le produit a été ajouté au panier, une page récapitulative s'affiche pour montrer la quantité de produits sélectionnés et vous permettre d'éliminer le produit du panier grâce au bouton prévu à cet effet.
Si vous n'avez pas terminé vos achats, vous pouvez continuer vos emplettes. Les produits introduits dans le panier restent mémorisés jusqu’à ce que vous fermiez la fenêtre du navigateur. En effectuant cette opération, le panier se vide automatiquement en sortant.
Si pendant cette période les prix des produits venaient à être modifiés, le panier serait mis à jour en conséquence. Si vous voulez passer à l'achat, il vous suffit de cliquer sur "paiement". Vous arriverez sur une page d'identification où l'on vous demandera vos coordonnées.
Vous pouvez accéder à tout moment à votre panier et vérifier vos achats en cliquant sur l'icône du chariot situé en haut dans la barre de navigation supérieure.

Si la page du panier indique que "Pour l'instant, votre panier est vide" cela veut dire que vous n'avez pas encore sélectionné de produits pour l'achat.
REMARQUE: Il est possible que, lorsque vous vous connectez à notre service, vous ayez des problèmes de visualisation du panier; dans ce cas, allez dans "options" de votre navigateur et choisissez un niveau de sécurité plus faible de façon à ce qu'il accepte les cookies.
Nous vous rappelons encore une fois que: ajouter un produit dans le panier ne vous engage pas à l'acheter. Depuis la page du panier il vous est possible de modifier les quantités des produits sélectionnés, d'enlever des produits et de voir le montant total de vos éventuels achats.

Inscription au site

Pour compléter vos achats il faut au préalable vous enregistrer sur notre site et fournir certains renseignements qui nous sont utiles pour le paiement et la livraison. Les données fournies sont gardées en mémoire de façon à ce que, une fois effectué le premier achat, il vous suffise de taper votre nom d'utilisateur et votre mot de passe (que vous choisirez vous-même) pour poursuivre la commande. Vous pourrez modifier ces données, sujettes à la tutelle de la loi concernant la protection des données personnelles, à tout moment, en cliquant sur "Modifier mon profil utilisateur".
D'un point de vue pratique, l'inscription, qui ne vous engage en aucun cas à l'achat, vous est demandée après avoir ajouté un produit dans votre panier et après avoir appuyé sur le bouton "valider". Vous arriverez sur une page d'identification où l'on vous demandera, si vous êtes un nouveau client, de vous inscrire ou, si vous êtes déjà client, de taper votre nom d'utilisateur ou mot de passe choisis au moment de l'inscription.
Si vous êtes un nouveau client vous pourrez remplir un formulaire d’inscription où figurent des champs obligatoires (la première partie) et de champs facultatifs (la deuxième partie). Une fois rempli le formulaire d’inscription, vous pourrez poursuivre votre commande.
Si vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur le bouton "mot de passe oublié?" pour que l'on vous renvoie votre mot de passe par courrier électronique.